一、定位
怪兽AI是一个集成了先进企业知识库与智能AI问答机器人的平台。它旨在帮助企业在线沉淀和管理业务/产品知识内容，同时提供智能问答服务，以减轻人工咨询服务的压力并提升客户满意度。
二、核心功能
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企业知识库管理：
- 支持将企业的业务和产品知识内容在线存储和管理。
- 提供有效的知识资产管理和利用手段。
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智能AI问答机器人：
- 能够快速接入客户自主问答系统。
- 基于在线多轮对话，智能筛选关键信息，提供即时答案。
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高级功能：
- 支持基于Flow的流程编排，实现数据库查询、IO操作等扩展能力。
- 提供OpenApi接口，便于与现有应用集成。
三、优势与应用
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优势：
- 24小时AI客服：无论是对内还是对外，AI都能提供全天候服务。
- 多种数据导入途径：支持手动输入、CSV等多种数据导入方式，提高数据处理的灵活性。
- 可视化工作流：通过可视化模块操作，轻松实现复杂工作流，提升工作效率。
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应用：
- 客户服务：利用AI问答机器人快速响应客户咨询，提升客户满意度。
- 团队协作：支持团队化管理，多账户共享应用与知识库，促进团队协作。
- 企业知识管理：有效管理企业的业务和产品知识，提升知识利用效率。
四、总结
怪兽AI作为一个集成了企业知识库与智能AI问答机器人的平台，通过提供全天候的AI客服、多种数据导入途径、可视化工作流等核心功能，满足了企业在客户服务、团队协作和知识管理等方面的多样化需求。其强大的功能和易用性为企业带来了显著的效率提升和客户满意度提高。未来，随着AI技术的不断发展，怪兽AI有望为企业提供更加智能化、个性化的解决方案。
