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Wonderchat

2025-05-29

AI聊天机器人

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https://wonderchat.io/

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Wonderchat是一款专为企业设计的AI驱动型客服聊天机器人解决方案，它能从用户指定的知识库（如网站链接、PDF、文件等）中提取内容，快速构建专属的AI客服机器人。借助ChatGPT技术，Wonderchat能够自动回答客户问题，实时处理查询，减少多达70%的客服工单量。用户可以轻松将该机器人嵌入至自己的网站，支持7×24小时的在线服务，帮助企业提升销售转化率并提高客户满意度。

Wonderchat主要功能

知识库训练：从链接或上传文件中读取内容，快速生成知识库并构建专属AI客服。
品牌定制：可定制机器人角色、语气、风格等，以符合企业品牌风格。
智能路由和升级支持：无法回答的问题会自动交由人工客服或转为工单，确保客户问题都能得到解决。
反馈与学习：基于客户反馈持续优化回答质量，使机器人逐渐提升应答水平。
详细的分析报告：提供对话质量、客户反馈、主题分类等深入的分析，帮助企业优化客户支持策略。

AI助手 AI搜索聊天工具

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